도시가스 자가검침 방법, 안하면 어떻게 될까?

도시가스 자가검침을 신청하셨다면, 매월 특정일이 되면 예스코에서 발송하는 자가검침 요청 내용의 알림톡을 받아보실 거예요. 저는 한창 회사일로 정신이 없을 때 알림톡을 받고도 퇴근하면 까먹고 검침값 전송을 놓친 경우가 몇 번 있었는데요. 이렇게 검침값을 기재하지 않으니 금전적인 불이익이 생겼습니다. 제 실제 경험을 바탕으로 자가검침 방법과 검침값을 기재하지 않았을 때의 문제점, 그리고 금액이 과다청구 되었을 때의 대처법에 대해 알려드리겠습니다.

예스코에서 발송하는 도시가스 지류 고지서 예시

 

도시가스 자가검침 방법

매달 신청하신 일자에 예스코에서 카톡을 통해 아래와 같은 알림톡을 보내는데요. 통상 4일간의 입력 가능 기간을 주기 때문에 해당 기간안에 전송해 주시는 것이 좋습니다. 만약 해당 기간 내 값을 입력하지 못했다면 예스코 고객센터 T.1544-3131로 직접 연락해 사용량을 알려주시면 정상적으로 반영됩니다. 

1. 알림톡을 받으면 사진의 빨간색 박스 부분 '자가검침하기'를 클릭해주세요.

예스코에서 카톡으로 발송하는 도시가스 자가검침 안내톡

2. 당월지침 칸에 숫자를 기입해 주세요.

계량기에서 맨 뒤 3칸 숫자를 제외하고, 앞에서부터 5칸까지의 숫자를 기입해 주면 됩니다.

계량기의 검침값은 앞의 숫자 다섯자리를 기입해주세요

계량기 화면 속 빨간 테두리 안 3개 숫자는 필요 없으니 무시하시면 돼요. 혹시라도 매달 검침 숫자를 입력할 때 헷갈리진 않을까 걱정 안 하셔도 됩니다. 매달 보내는 예스코 알림톡에는 아래 화면과 같이 자가검침 하는 방법에 대해 자세히 안내되어 있습니다. 

예스코 알림톡 당월지침 입력 화면

3. '예' 버튼을 터치해 주세요.

당월지침에 숫자를 입력하시면 아래 화면과 같이 '사용량'이 자동 계산되어 나옵니다. 당월지침 값에서 전월지침 값을 뺀 값으로 해당 숫자를 기준으로 금액이 청구됩니다. 예를 들어, 당월지침값인 2,394 빼기 전월지침 2,385를 하면 사용량 9가 나오는데요. 사용량이 9세제곱미터가 되는 것입니다. 

예스코 알림톡 당월지침 후 검침 내역 최종 확정 화면

입력한 검침 내역을 확정하시겠습니까?라고 팝업이 뜨면 '예' 버튼을 터치해 주시면 됩니다. 이렇게 하면 이 달의 자가검침은 모두 완료됩니다.
만약 당월지침 숫자를 잘못 입력하고 제출하여 수정을 하고 싶다면? 예스코 고객센터 1544-3131로 연락하여 당월지침 숫자를 다시 이야기하면 바로 수정이 됩니다.
 
 

자가검침 숫자를 제출 안 하면 어떻게 될까?

자, 이제 당월지침 값을 제출하지 않았을 때의 문제점에 대해 알려드리겠습니다. 실제로 저는 의도치 않게 당월지침 값을 제출하지 못한 적이 있었는데요. 이렇게 했을 경우 어떠한 문제점이 발생했을까요?

원래 사용한 금액보다 요금이 과다청구 되었습니다.

예스코의 방침은 이렇습니다. 검침값을 미입력 할 경우 검침 안내 문자가 발송되며 검침원에게 지속적인 방문 안내 연락이 오게 되는데요. 검침원이 집에 방문했을 때에도 부재할 경우 예스코는 전년 동월의 사용량으로 요금을 부과합니다. 즉 해당 월에 사용할 것으로 예상되는 사용량인 '인정사용량'이라는 개념을 적용하는 것인데요. 저의 경우 지침값을 입력하지 않은 기간 동안, 작년 동월에 사용했던 금액보다 올해 사용량이 훨씬 적었음에도 실제 사용량보다 요금을 더 내고 있었던 것이죠.
 

과다청구 된 것을 알았을 때 대처법은?

아래 케이스는 제가 직접 해결했던 방법을 기준으로 기술했습니다.
검침원이 직접 방문하여 사용량을 체크할 수 있게 해 주는 게 제일 정확한데요. 거침값을 미입력 하면 검침원에게 집으로 방문하겠다는 안내 연락이 오기 시작한다고 말씀드렸죠. 제가 부재하지 않을 날짜로 조율해 검침원이 직접 계량기를 확인할 수 있게 했습니다. 실제 사용량을 점검한 후 검침원께서 그동안 과다청구가 되었으니 해당 금액만큼 다음 청구금액에서 차감해 처리될 거라고 안내해 주십니다. 실제 익월 청구서 금액은 사용요금이 0원으로 청구되었습니다. 저는 약 두~세 달 정도 금액이 차감되었던 것으로 기억합니다.
 
 

자가검침 시 실제 사용량보다 적게 기입할 경우는?

만약 요금을 적게 내고자 지속적으로 자가검침 시 사용량을 실제보다 적게 기재할 경우 요금 폭탄을 맞게 됩니다. 1년에 1~2회 시행하는 가스 누출여부 점검 시 검침원이 계량기를 확인하면서 실제 사용량을 점검하게 되는데요. 이때 최종 사용량을 확인하기 때문에 그동안 적게 냈던 금액을 한꺼번에 지불하게 될 수 있습니다. 또한 이사를 가거나 계량기를 교체할 때도 최종 사용량을 확인하게 되기 때문에 자가검침은 실제 사용량 그대로 제출하는 것이 좋습니다.